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【E往无钱】厦大学子探商户,随机访谈求务实

作者: 发布时间:2022-09-23 点击数:

   太阳成tyc7111ccE往无钱实践队是一个致力于探究并推广数字人民币在厦门市实体经营场所商家中应用状况的队伍。在经历过前期的知识储备,前往思明区嘉莲及中华城街道了解商家对于数字人民币的认知态度,前往银河证券进一步夯实理论知识后,为了进一步了解聚合支付在实体经营场所商家中的应用及其在数字人民币推广过程中的作用,太阳成tyc7111ccE往无钱实践队2022712乘坐地铁前往海沧区新阳街道开展调研。

海沧区新阳街道下辖7个社区、1个行政村,常住人口为19.68万人,2020年财政总收入38.43亿元,其中街道级收入1.45亿元。新阳街道辖区内有1000余家工业,其中海沧新阳工业区是海沧台商投资区重点开发区域和厦门市的重点工业区,引进了100多项工业项目,30多个项目已建成投产,这些项目建成后,产能可达100亿元以上,并有外来人口20多万人,人口密集,生活服务需求量大。

在实践过程中,大部分的商家表现的比较热情,愿意解答相关问题的同时提出自己的观点与建议,也表达了对未来支付方式继续优化的期许。这些来自于实地的建议与未来的期望为实践队员提供了不少新的思路。尽管冒着炎炎夏日进行了一个下午的访谈,队员们都感觉受益良多。

图一 实践队员在地铁站前合影

图二实践队员与商户进行交流

调研过程中队员们发现该地商户具有交易频率高、单笔交易额度小、交易场景日常化等特点,交易时大多采用扫码支付,并且很多商家选择支付千分之三手续费使用较为方便的“一码通”聚合支付平台。目前聚合支付平台普遍支持支付宝、微信支付、云闪付等支付渠道,部分聚合支付也支持使用数字人民币但相比其他渠道,数字人民币使用频率仍然偏低,有待进一步推广普及。同时,部分商户反映数字人民币的“碰一碰功能存在效率较低、易误触占用NFC、定位不准等问题。翁角路的一家户表示,顾客使用“碰一碰时会将店铺位置显示湖里为支付过程带来不必要的困扰。

图三 商户向实践队员提出建议

图四 实践队员询问商户

接下来,实践队将进一步分析问卷数据,整理访谈结果,总结实践经验,查阅相关文献,在后期调研报告中为数字人民币的推广建言献策,为“数字中国”的发展做出贡献。

/E往无钱实践队

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